Casinia Casino Erfahrungen 2025: Bis zu 500 Bonus

Wir haben die Bonusumsatzanforderungen im Casinia Casino als sehr fair empfunden. Die Bedingungen sind außerdem so gestaltet, dass man den Umsatz auch wirklich erfüllen kann. Beim Willkommensbonus wird beispielsweise nur ein Umsatz in 35-facher Höhe für Bonusgeld und Freispiele gefordert. Diese Einschätzungen und Hinweise dienen jedoch nur zu allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als Rechtsberatung ausgelegt oder als Rechtsgrundlage herangezogen werden.

Der Spieler aus Portugal konnte zunächst insgesamt 200 Euro nicht von seinem Konto abheben und erhielt keine Antwort auf seine Anfrage. Nach der Kommunikation mit dem Beschwerdeteam hatte der Spieler gemeldet, dass er einen Teilbetrag von 80 Euro erhalten hatte und auf den Rest wartete. Der Spieler bestätigte jedoch später, dass das Problem gelöst worden sei und er seine Gewinne abheben konnte.

Das Beschwerdeteam hatte sich zur Klärung an das Casino gewandt. Nomini Casino reagierte, indem es sich bereit erklärte, das Guthaben des Spielers in Höhe von 480 € auf sein Kryptokonto auszuzahlen und gleichzeitig die Kontoschließung aufrechtzuerhalten. Der Spieler bestätigte den Eingang der Zahlung, was zur erfolgreichen Lösung der Beschwerde führte. Der Spieler aus Griechenland hatte Probleme mit drei ausstehenden Auszahlungen in Höhe von insgesamt 179,17 Euro, wobei die älteste Auszahlung mehrere Tage lang ausstand. Obwohl keine weitere Überprüfung erforderlich war, reagierte das Casino nicht und lieferte nur allgemeine Antworten. Alle drei Auszahlungen wurden nach 12 Tagen bearbeitet, was der Spieler bestätigte.

Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

Nachdem der Spieler eine Beschwerde bei uns eingereicht hatte, führten wir einen Dialog mit dem Spieler, um die Situation besser zu verstehen. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung vom Casino erfolgreich vorgenommen worden war. Wir haben die Beschwerde dann in unserem System als gelöst markiert. Das Casino erkannte keine Unregelmäßigkeiten an, verarbeitete die Zahlung jedoch nicht. Das Problem wurde behoben, nachdem der Spieler die erforderlichen Mitteilungen übermittelt hatte und bestätigt wurde, dass die Zahlung auf dem Bankkonto eingegangen war. Der Spieler aus Spanien hatte Probleme mit ausstehenden Auszahlungen von 500 €, die zwei Wochen zuvor von Casinia angefordert worden waren, obwohl er ein verifiziertes Konto hatte.

Nach unserem Eingreifen konnten wir dem Spieler helfen, seinen Gewinn zu erhalten. Der Spieler bestätigte, dass er das Geld letztendlich erhalten hatte. Das Konto des Spielers aus Polen wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rückzug beantragt. Der Spieler hatte einen Monat lang versucht, sein Konto zu verifizieren, aber seine Dokumente wurden vom Casino ständig abgelehnt. Er berichtete auch, dass er über den Live-Chat keine Hilfe erhalten konnte, da er wiederholt rausgeschmissen wurde.

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Die Beschwerde wurde gelöst, als die Spielerin ihre Gewinne erhielt. Der Spieler aus Baden-Württemberg hat vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte. Der Spieler aus Polen beanspruchte einen Freispielbonus bei Casinia und gewann 5604,21 Zloty. Ihr Guthaben fiel jedoch nur 9 Tage vor Erfüllung der Wettanforderungen auf Null.

Der Spieler aus Deutschland hat vor zehn Tagen Auszahlungen beantragt. Der Spieler aus Deutschland hat vor zwei Wochen eine Auszahlung beantragt. Der Spieler hat bestätigt, dass er seine Gewinne erhalten hat, daher haben wir die Beschwerde als gelöst markiert.

Denn https://casinocasinia.de schließlich sind die Mitarbeiter hier überaus freundlich und kompetent. All unsere Probleme und Fragen wurden schnell und zuverlässig bearbeitet. Den Service erreicht man per Telefon, Live-Chat oder E-Mail. Der Live-Chat ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche erreichbar.

Die Spielerin bestätigte, dass alle Zahlungen umgehend nach Abschluss der Verifizierung eingegangen waren. Der Spieler aus Deutschland hatte weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Ihre Gewinne waren bis zu diesem Tag noch nicht erzielt worden. Ihr wurde geraten, die Standardbearbeitungszeit von bis zu 14 Tagen abzuwarten.